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スキルアップの努力が求められます


ドラッグストアや薬店の店頭に立っていると、毎日いろんなお客様が来店してきます。私のブログの中でも時々ご紹介していますが、ドラッグストアではどうしても対応出来ないような重症者や難しい悩みを相談してくるお客様も結構います。

それ以外のほとんどは風邪や腹痛、下痢、頭痛といった一般的な相談なのですが、その場合も、お客様が高血圧などの持病を抱えていたり、妊娠・授乳中だったり、アレルギー体質だったりとお薬選びが慎重かつ複雑になることもあったりします。

そんな時にも慌てず対応できるように、医学・薬学の知識は一通りマスターする必要があります。

市販の医薬品では対処出来ない重症者や、重い持病を抱えているお客様の場合には医療機関への受診を勧めますが、出来る限りは店頭で正しい情報の提供が出来るようにしたいですね。

ただし、誤った情報を提供したら大変なことになりますから「自分の手に負えない」と思ったら「病院へ行ってください」と受診を促しましょう。


スキルアップの方法として私がやっていることは・・・・・・


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製薬会社等が主催する勉強会・講習会には積極的に参加する(勤務先に定期的に案内状が届きます。しかも無料で参加できます)

製薬会社のホームページは定期的にチェックして新製品についての情報(薬理効果や副作用などについて)や、来店してくる営業マンに製品に関する資料を持ってきてもらって(請求しないと持ってきてくれない企業も多いので、どんどん請求しましょう)目を通します。製薬会社の他にも厚生労働省や国立健康栄養研究所のHPもよくチェックしています。

一般用医薬品について分かりやすく解説しているテキストを利用する。こんな症状にはどんな医薬品が良いのか?・・というような実践的テキストは非常に役に立ちます。



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スキルアップに役立つテキスト(書籍)


実際に、登録販売者として私が活用しているのは、次の4つのテキストです。

自分自身のスキルアップのためだけでなく、職場でのスタッフを対象とした勉強会でもこれらのテキストを利用しています。

常にアンテナを張り巡らせて、新しい情報や知識を手に入れるように努力することがスキルアップに繋がります

また、登録販売者以外の医療系の資格を取ることも大きなスキルアップになりますので、それらの資格取得もおススメです!積極的に挑戦してみましょう!



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